Cleeri

📊 Données Collectées

Via le formulaire de contact :

• Nom complet
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Nom de l'entreprise (optionnel)
• Message/sujet de la demande

Données techniques :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Date et heure des visites

🎯 Finalité du Traitement

Vos données sont collectées pour :

• Répondre à votre demande de contact ou de devis
• Vous fournir les services demandés
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous informer d'actualités ou promotions (avec consentement)
• Respecter les obligations légales

⚖️ Base Légale

Consentement : Vous consentez explicitement en remplissant notre formulaire de contact

Intérêt Légitime : Pour améliorer nos services et notre expérience utilisateur

Exécution du contrat : Pour fournir les services convenus

👥 Partage de Données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, email)
• Autorités légales si légalement requis
• Nos sous-traitants conformément aux contrats signés

🗓️ Conservation des Données

Demandes de contact : Conservées 3 ans maximum après la dernière interaction

Données clients actifs : Conservées pendant la durée de la relation + 2 ans après

Logs techniques : Conservés 30 jours maximum

Données de suivi : Supprimées après 90 jours d'inactivité

🛡️ Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes :

• ✓ Chiffrement SSL/TLS pour la transmission sécurisée
• ✓ Infrastructure sécurisée en France
• ✓ Contrôle d'accès strict aux données
• ✓ Backups réguliers chiffrés
• ✓ Accès restreint aux données sensibles
• ✓ Conformité RGPD complète

✋ Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Demander une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'oubli : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format standard
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement
• Droit de retrait du consentement : À tout moment

📧 Exercer vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous :

Email : contact@cleeri.fr
Téléphone : +33 (0) 9 72 11 59 69
Formulaire : Nous contacter

Nous traiterons votre demande dans les 30 jours.

🍪 Cookies

Cookies techniques : Nous utilisons des cookies uniquement pour améliorer votre expérience (session, préférences)

Pas de tracking publicitaire : Nous n'utilisons pas Google Analytics ou de tracking publicitaire

Consentement : Non requis pour les cookies techniques essentiels

📋 Traitement des Données de Clients

Pour nos clients en contrat :

• Vos données de facturation sont conservées selon la loi fiscale (5 ans)
• Vos données d'infrastructure sont traitées uniquement pour fournir le service
• Accès restreint à un cercle limité d'employés
• Contrats de confidentialité signés

🌍 Transferts Internationaux

Vos données restent en France et ne sont pas transférées hors de l'UE, sauf si légalement requis.

📞 Responsable des Données

DPO (Délégué à la Protection des Données) : contact@cleeri.fr

Pour toute plainte : CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés

📅 Mise à Jour

Cette politique a été mise à jour le : 17 novembre 2025

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les modifications seront notifiées sur le site.